Mobilitäts-Service-Zentrale der Deutschen Bahn
Mobilitäts-Service-Zentrale der Deutschen Bahn
Die Mobilitäts-Service-Zentrale ist bundesweit unter der Servicenummer
01805/512 512
erreichbar. Nach einem Interview, das ich gerade im Radio gehört babe, helfen sie, die Reise mit der Bahn gut zu planen und organisieren an den Bahnhöfen die Hilfen beim Ein- und Aussteigen usw.
Sie haben den Zugriff auf eine Datenbank, die Störungen innerhalb von ca. einer halben Stunde meldet.
Wenn also an einem Bahnhof eigentlich ein Fahrstuhl vorhanden ist, dieser aber ausfällt und eine Reise von einem Menschen mit Mobilitätseinschränkung angemeldet ist, können sie darauf reagieren und Hilfe organisieren.
Wie gut dieser Service in der Praxis funktioniert, kann ich leider nicht sagen - es wurden keine Reisenden befragt.
Man solle die Reisen mindestens einen Tag vorher anmelden, wenn man Hilfe bräuchte ...
LG
Mary
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... schön Dich zu lesen  ...
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18.03.2007, 17:47
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