So 02.09.2007 21:45-22:15 (Phoenix)

Hauptsache daheim!
Im Einsatz mit dem mobilen Pflegedienst

Reportage von Uta Claus

Es ist 6.30 Uhr, die 38Jährige steuert ihre erste Patientin an. Eine einsame, alte Dame, für die die Pflegerin der einzige Besuch ist, den sie heute bekommen wird. Es kann viel passiert sein über Nacht. Anna hat manchmal ein mulmiges Gefühl. Und alles muss schnell gehen. Die Pflegerin ist in ein enges Zeitkorsett eingebunden, Zuspruch und Ansprache sind eigentlich nicht vorgesehen. Dennoch ist Anna Zimmermann ruhig und freundlich, fragt nach. "Das Wichtigste, was eine Altenpflegerin mitbringen muss, ist die Liebe zu den Menschen", sagt sie. Aber genau das ist es auch, was sie zusätzlich unter Druck setzt. Denn sie möchte mehr Zeit für sie haben, auf sie eingehen können. Doch sie muss weiter. Der Minutentakt drängt. "Die Leute halten mich oft an der Hand fest, wollen nicht los lassen", sagt sie, "aber der Nächste wartet doch schon!" Anna Zimmermann arbeitet für eine immer älter werdende Gesellschaft. Die Diskussion "Heim oder häusliche Pflege" ist Sprengstoff in vielen Familien. Anna Zimmermanns Klientel sind Menschen, die lieber zu Hause bleiben möchten als in ein Alten- oder Pflegeheim umzuziehen. Der ambulante Pflegedienst macht das möglich.