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Mit einem Stift Dienstleistungen wie Hausputz, Einkauf und Hilfe nach Hause bestellen – das macht bald älteren Menschen in Bochum ein Modellprojekt möglich.

Der Bedarf an haushaltsnahen Dienstleistungen und häuslicher sowie medizinischer Pflege wächst. Forscher der Ruhr-Universität Bochum entwickeln daher mit verschiedenen Partnern eine Serviceagentur, bei der die Kunden solche Dienste in Auftrag geben können.

In dem Projekt entstehen ein Dienstleistungsmodell und eine Serviceagentur, die unter Einsatz von Mikrosystemtechnik die Unterstützungsleistungen für ältere Menschen bündelt und die Arbeit der einzelnen Anbieter koordiniert.

Eine Kombination aus freiwilliger Unterstützung zwischen den Generationen und professionell erbrachten Dienstleistungen soll dazu beitragen, die Kosten zu begrenzen.

Die Wünsche an die Dienstleistungsagentur können mit einer speziellen digitalen Stifttechnologie notiert und übertragen werden. "Der Nutzer kreuzt also auf einem Fragebogen die gewünschte Leistung an - zum Beispiel Einkaufen, Fenster putzen, Apotheke, Pflege", erklärt Dr. Angela Carell. "Diese Wünsche werden an das Service Center übermittelt und dort gesammelt. Beim Beispiel Fensterputzen rückt dann der Dienstleister nicht nur für eine einzelne Person an, was teuer wäre, sondern besucht gleich alle Haushalte, die Fensterputzen angekreuzt haben."

Diese digitale "Mikrosystem Schreibtechnologie" ist bewährt in der Betreuung von Menschen mit Diabetes und soll älteren Menschen den Zugang zu elektronischer Auftragserteilung erleichtern: Zum Schreiben dient ein besonderer Stift, mit dem die Anwender ein spezielles Papierdokument beschreiben.

Das Papier ist mit einem für das menschliche Auge kaum wahrnehmbaren Muster bedruckt. Dieses Muster wird mit dem digitalen Stift erfasst, in dem eine Kugelschreibermine und eine Kamera integriert sind. Die Kamera speichert die Handschrift und sendet die Daten über eine Übertragungseinheit an das Service Center.

Das Bundesforschungsministerium fördert das Projekt mit rund einer Million Euro.

REHACARE.de; Quelle: Ruhr-Universität Bochum